ビジネスマナー研修
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● 研修のねらい

第一印象で企業のイメージが決まります。ワンランクアップの接遇を目指し好感度・信頼度を上げるため、職場の行動の基本である挨拶・言葉遣いから電話応対・来客応対・訪問先での応対など、実践的な「ビジネスマナー」と、職場生活に必要な「コミュニケーションスキル」を講義とトレーニングで習得し、個人・企業のイメージアップを図ります。
みなさまのご参加をお待ちしています。

研修内容・講師

・研修内容

（１）企業のイメージアップはマナーから
（２）好感度アップのビジネスマナートレーニング
（３）ビジネス電話の達人になろう
（４）コミュニケーション上手になるために
（５）モチベーションアップのポジティブシンキング
・講師

● 講師　

　　　　　 NPO法人キャリアデザイン研究所　　　武　島　洋　子　　氏

秘書、財務会計、販売、事務等の経験を経て、２００７年より社団法人日本産業カウンセラー協会（東関東支部）の研修を担当、各種資格取得支援学校でのキャリア開発研修の講師をするとともに、ＮＰＯ法人キャリアデザイン研究所の所属講師として、新入社員研修、ビジネスマナー研修、クレーム対応研修等の講師として活躍している。




研修日程・会場

・日時


平成２３年７月２０日（水）

午前９時３０分〜午後４時３０分
・会場


ちば仕事プラザ

千葉市美浜区幕張西４−１−１０


研修のお申し込み

● 対象者　
　 入社３〜５年目の社員

● 受講料　
　 協会会員　 　１３,０００円
　 協会会員外　１７,０００円
（資料代・消費税を含みます。）

● 定員
　２０名　（定員になり次第締切ります。）

● 申込方法　
　 ｢ビジネスマナー研修受講申込書｣に、必要事項をご記入のうえ、ＦＡＸによりお申込みください。
受講申込書のダウンロード（Wordファイル：66.5KB）

● 申込期限　
平成２３年７月６日（水）

● その他　
・申込受理後、受講票、会場案内図及び請求書を送付いたします。
・受講料は納入期日までにお支払いください。なお、送金手数料は貴社にてご負担くださるようお願い申し上げます。
・納入された受講料は、当協会の都合により中止した場合以外にはお返ししませんのでご了承願います。
・受講希望者が7名以下の場合には中止する場合があります。

● 申込先・問合せ先
　千葉県職業能力開発協会　訓練振興課